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专访尚灵(Sarine):大力发展中国市场下,想对零售商说什么?

文章来源:撰写时间:2022-06-09作者:蒋子清


  以色列尚灵(Sarine)钻石科技集团(下称“尚灵(Sarine)”),钻石技术领域的领军型企业之一。30年来,尚灵(Sarine)孜孜不倦深耕于研发全新的钻石科技:

  全球知名珠宝实验室都在使用的切工比例仪DiaMension™ HD、上中游企业都在使用的被业界称为“钻石的时光机”的Galaxy™设备,尚灵(Sarine)自主研发的世界上首套自动化人工智能钻石4C分级系统(目前Tiffany&Co.已采用),包括提供客观钻石净度和颜色检测和分级的仪器Sarine Clarity™ & Sarine Colour™,唯一一款利用技术(非声明属性文件)来还原钻石历程的溯源报告尚灵(Sarine)钻石之旅溯源(Sarine Diamond Journey™)证书等等。

  尚灵(Sarine)通过这些颠覆性的技术,改变着整个钻石行业。
  
  尚灵(Sarine)钻石科技集团亚太区总裁
  诺伊·埃尔拉姆 

  今年以来,尚灵(Sarine)好消息频频,其先后与开云集团(KER.PA)旗下的法国高级珠宝世家宝诗龙、博纳斯(Bonas)集团达成合作,通过尚灵(Sarine)钻石之旅溯源解决方案(技术),为客户提供服务。

  近日,据消息称其又与由酩悦·轩尼诗-路易·威登(LVMH)集团、普拉达(Prada)集团、历峰集团旗下卡地亚(Cartier,part of Richemont)和OTB集团成立的Aura区块链联盟(Aura Blockchain Consortium,下称“奥拉”)建立了合作关系。与全球知名的钻石经销公司、高级珠宝品牌的合作,也让人们再次将目光聚焦到它身上。

  为此,记者就尚灵(Sarine)重点创新技术的应用及优势、在中国市场的发展等问题采访了尚灵(Sarine)亚太区总裁诺伊·埃尔拉姆 (Noy Elram)。

  总第1405期
  中国黄金珠宝 蒋子清|文
  尚灵(Sarine)|图



  毫无疑问,30年来,在钻石行业,涉及技术进步、行业革新,尚灵(Sarine)总会被提及。

  但对于不少中国珠宝企业来说,尚灵(Sarine)还比较陌生,可否先来为我们做个自我介绍呢?
  
尚灵e分级(e-Grading™)
 
 
  尚灵(Sarine)钻石科技集团于1988年在以色列成立,目前是一家双上市公司(新加坡证交所主板和特拉维夫证交所——U77:SI;SARN.TA)。作为一家跨国公司,尚灵(Sarine)拥有由分布在世界各地的子公司、分销商、服务中心和技术实验室组成的庞大网络,被业界公认为是在钻石评估、规划、加工、测量、分级交易系统等精密技术产品的研发、生产、营销和销售方面的全球领导者之一。  

  在2016年之前,我们主要专注于为钻石产业链的中游提供加工技术,包括毛坯钻的内含物/瑕疵测绘系统、切割设计系统、切割系统和切工与对称测量系统等。尚灵(Sarine)技术持续广泛应用于行业中游,现在,世界上大约85%的钻石加工商正在使用我们的技术。

  之前我们的营销活动主要集中在印度(全球钻石加工中心)及其他主要钻石加工地区,与中国零售商的接触相对较少。如今,尚灵(Sarine)提供的产品和服务已覆盖整个钻石产业链,我们相信,随着尚灵(Sarine)科技实验室的建立,加上多年来为零售商开发出越来越多的技术,我们将与更多中国珠宝企业成为合作伙伴,并被中国市场所熟知。

  
  尚灵(Sarine)钻石之旅官方(行业中游)合作伙伴
  图片
  据称,尚灵(Sarine)与奥拉正式达成合作关系——该平台将采用尚灵(Sarine)钻石溯源技术。

  您认为这次合作有什么样的重要意义?释放了什么信号呢?
 
  正如尚灵(Sarine)首席执行官大卫·布洛克(David Block)所说,“我们很荣幸能被奢侈品牌所创立的受业界尊重的奥拉区块链联盟选择为合作伙伴。我们独特、全面且基于事实的溯源解决方案,有助于提高供应链的透明度,增强消费者的信心。这个项目将使全球奢侈品品牌受益。凭借我们的解决方案,各大珠宝商能够以较低的成本,让他们钻石价值链里所有的上中游供应商,实施可规模化的、基于区块链技术的溯源解决方案。”

  在科技以指数速度发展的时代,对于各行业来说,无论企业规模大小,新技术都将有助于品牌增收,满足客户需求。而奢侈品行业竞争激烈,企业的成功取决于品牌在竞争中的表现。为保持行业领先地位,LVMH、普拉达、卡地亚、宝诗龙等奢侈品公司正在利用先进技术推动创新,以提高效率、增强客户体验,并履行他们对企业社会责任的承诺。而利用最新的技术,让自己的品牌获得成长并脱颖而出,已成为不少高端品牌的共识。同时,他们的选择也为行业发展指明了方向。

  尚灵电子证书(Sarine Profile™)
 
  尚灵(Sarine)钻石之旅溯源方案(技术)近些年广受关注,并为全球知名矿商、零售商、品牌所用,您认为尚灵(Sarine)钻石之旅溯源方案(技术)的优势是什么?为什么现在越来越多企业、品牌开始重视钻石溯源?
 
  追溯技术正在改变钻石供应链。钻石溯源一度被认为是钻石行业面临的最大挑战。目前虽然钻石行业里很多企业都在积极投身可持续发展,但大多数企业都没有在供应链透明化和可持续发展方面给出令人满意的答案。

  随着市场和消费者关于验证钻石来源地和可追溯性的需求日益增加,越来越多的消费者想要了解钻石从矿源到门店的整个历程。但由于消费者处于产业链的最终端,很难接触到钻石的开采、设计、切割、打磨等环节,而环节复杂、且相对封闭的供应链让钻石信息透明化难上加难。

  基于30多年来为整个钻石产业链提供突破性技术,尚灵(Sarine)成功开发出钻石之旅程序和一个能连接矿源、加工厂、零售商和消费者本身的可追溯性解决方案。尚灵(Sarine)钻石之旅能够记录每颗钻石从刚出矿时的毛坯状态,到切割打磨,直至蜕变成美丽钻饰的全过程,从矿场到市场的每一环节皆可验证。

  尚灵钻石之旅钻石溯源
 
  钻石溯源光有声明是远远不够的,我们需要基于钻石整个旅程的可验证数据的第三方凭证,而不仅仅是钻石来源地的一纸承诺书。目前,我们的溯源解决方案是市场上唯一一款能够从端到端追踪、验证钻石来源和可追溯性的技术,提供了大量关于钻石之旅的可验证数据。随着尚灵(Sarine)钻石之旅技术的推进,不仅让钻石的可追溯性成为现实;对于钻石供应链上的所有参与者来说,包括加工商、零售商,都是一个很好的机会,也将助力行业提升到一个新的水平。

  对于零售商来说,可追溯的生态系统使零售商能够为它们的钻石打造一个品牌承诺,并在每一个时刻都能兑现它。零售商不再依靠简单的钻石来源地和去向的声明,而是依靠准确的、可验证的钻石数据,并利用这些数据来创造一种能反映其独特品牌价值和调性。如今,全球多家加工商、零售商正与尚灵(Sarine)合作,成为日益增长的可追溯生态系统的一部分。

  
  尚灵钻石可追溯解决方案
 
 
  要说尚灵(Sarine)颠覆传统的革命性技术,切工比例仪Dimension™ HD、Sarine Clarity™ & Sarine Colour™所实现的自动4C分级技术一定算一个。

  那么,自动4C分级相较传统4C分级有何不同?为什么要选择自动4C分级技术呢?

  传统4C分级流程并非绝对精准和客观,主要依赖于宝石专家的专业知识和主观视觉判断。20世纪90年代,尚灵(Sarine)首次将划时代的自动切工分级技术引入钻石行业,这一举措彻底改变了钻石切工分级的方式,实现了比人工切工分级更高的精度水平。

  自动4C分级作为行业的突破性进展,就是在钻石分级过程中实施了基于AI(人工智能)的自动化技术。人工智能可以实现钻石分级的精确度,结果一致性,可根据特定、复杂的分级参数实现定制参数级别,为整个钻石分级行业开辟了新领域。 

  时间就是金钱。仪器的分级能力和速度还会快速且不断地提升。自动4C分级技术作为一种辅助工具,它帮助人类更好的工作,不仅将人们从重复、枯燥、机械性的劳动中解放出来,还真正实现了分级结果的客观性和一致性。蒂芙尼现在就正在通过尚灵(Sarine)AI自动4C分级技术在其实验室进行钻石分级,既削减了成本,又提高了利润率。

 
  尚灵人工智能4C分级
 
  据了解,去年尚灵(Sarine)与中国国家珠宝玉石质量检验检测中心(NGTC)共同推广了钻石光性能(光彩度)检测服务,在行业引起关注。

  有人质疑已有4C,为什么还需要光性能(光彩度)检测?那么,进行光性能(光彩度)检测的重要性在哪里?
 
 
  首先,尚灵(Sarine)很荣幸能与世界领先的宝石研究与分级权威NGTC合作制定新标准。我们认同NGTC对卓越的承诺,并始终致力于走在创新的前沿。至于为什么需要光性能/光彩度检测,我想请大家思考一个问题,两颗4C评级结果相同的钻石意味着它们是相同的,可是这能说明它们同样闪、同样美吗?其实不然。

  钻石的光性能受其自然特征、“胎记”、净度、颜色,以及钻石切工的影响。净度会因钻石内含物和“胎记”大小、类型和位置,影响钻石在光线下的闪烁程度/反射程度。而钻石颜色等级较低会影响返回光的色彩,颜色等级越高,钻石的光性能就越好。除了4C,光性能(光彩度)为钻石分级增加了一个新的维度。光性能(光彩度)检测是测量钻石与光的相互作用。光性能(光彩度)能够准确且全面地判断钻石的视觉美丽度,同时以更友好和直观的方式来为消费者解释钻石的综合美感。

  
  尚灵光性能/光彩度检测仪Sarine Light™
  
  对于中国市场,您是如何看待的?为何想要重点发展中国市场呢?
 
  改革开放40多年来,中国消费市场不断扩大,社会消费品零售总额增长了250多倍。2020年,即使受新冠肺炎疫情影响,社会消费品零售总额也达到39.2万亿元。巨大的市场潜力和巨大的消费需求使中国成为世界上最大的消费市场之一。 

  对于尚灵(Sarine)来说,中国是我们非常重视且投资极多的市场之一。基于长远的战略性眼光,我们将与不断发展的中国零售商建立更有价值的合作关系,通过不断创新,赋能企业增值。

  此外,在中国,技术的发展和应用极其迅速——第五代移动通信技术(5G)、智能终端的普及,移动互联网的快速发展,新品牌和新产品也随之不断诞生。新技术的加持,助力企业进行更有效地沟通、营销和运输。尚灵(Sarine)以数字化为中心,我们的数字化解决方案与对技术接受度、应用度极高的中国市场可谓天然契合。

 
  尚灵瑕疵测绘系统Galaxy™
 
  是否可以透露下,尚灵(Sarine)未来在中国的发展计划,是否会较其他市场有所不同呢?
 
  在中国,钻石行业的下游是我们的业务重心,我们致力于将尚灵(Sarine)的产品和服务扩展到成品钻石的批发和零售交易领域。同时,我们注重提升中国消费者对尚灵(Sarine)品牌的认可度。而在全球其他地区,我们更多是以B2B为导向。

  我们希望通过文化适应和伙伴关系,慢慢与中国零售商建立起长期且稳定的价值认同。我们不会把自己的品牌强加给零售商,而是让零售商通过符合他们自身品牌定位的技术加持及个性化的服务来提升他们的品牌。
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