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区域品牌现状:心态稳健 态度积极

文章来源:中国黄金报撰写时间:2024-07-05作者:王萧


  业界有声音指出,随着全国连锁珠宝品牌的多轮渠道扩张,区域珠宝品牌的生存环境愈发严峻。一方面,全国连锁品牌的渠道网络已深入四五线城市,大大削弱了原有区域品牌的渠道优势。另一方面,在激烈的渠道竞争中,许多区域品牌的加盟商逐渐动摇或放弃了对原品牌的支持。此外,随着消费者对珠宝品牌和产品的要求日益提升,不少区域品牌在运营能力和服务规模上显得力不从心。

 

  然而,经过对天津、山西太原、河北邯郸等地的实地探访,《中国黄金报》记者发现,尽管当前大环境为区域品牌带来了不小的压力,但这些地区的经营者却展现出惊人的韧性,他们的心态稳健、态度积极,并无退缩之意。

 

  天津:多年市场深耕,令区域品牌底气十足

 

  全国连锁品牌的加盟扩张压缩了区域品牌的市场空间,一度使区域品牌陷入了迷茫。然而,天津金麒麟金饰有限公司董事长钱进向记者透露,这种乐观的扩张并没有持续太久,区域品牌在与全国连锁品牌的竞争中逐渐展现出其独特的优势。

 

  首先,区域品牌对当地市场有着深入的了解,熟悉本地的文化、人情和风俗习惯。尽管部分加盟商也是本地人,但他们又缺乏珠宝行业的经营经验,这是本地人身份无法弥补的缺陷。其次,区域品牌经过多年的深耕,已经建立了稳定的资源和基础,形成了独特的企业文化,并拥有庞大的客群和会员。这使得外来品牌对区域品牌的冲击相对有限。再者,区域品牌的团队稳定性也是其竞争优势之一。以金麒麟为例,钱进表示:“我们的员工忠诚度高,销售经验丰富。许多老员工已经跟随企业走过数十年,他们的经验和热情为企业带来了宝贵的价值。他们能够更好地理解顾客需求,提供个性化的服务,从而增强顾客的忠诚度。”除此以外,区域品牌还具有灵活调整的能力。正所谓“船小掉头快”,相比全国连锁品牌烦琐的沟通流程,区域品牌能够迅速捕捉到市场的变化并做出相应的调整,这使得区域品牌在面对市场波动时更具适应性和竞争力。

 

  记者发现,天津消费者对金麒麟的品牌观感极佳,普遍评价为“性价比高”“品质优良”“老品牌保障好”等,甚至有一家三代人都选择在金麒麟购买金饰的情况。近年来,金麒麟也加大了对当地文化的挖掘以及在塑造品牌印记上的投入,充分利用了麒麟这一传统文化元素,推出了多款与麒麟相关的黄金珠宝首饰。钱进告诉记者,金麒麟自主研发的钻石守护系列已经迭代至第五代,黄金卡通系列也达到了第三代。今年还根据西汉出土的麒麟脚形状的金饼,设计了独特的投资金系列。

 

  专注研发具有鲜明品牌印记的产品之余,金麒麟也采取多种策略进行推广营销,比如根据产品类型定制如翡翠节等特色节日,满足特定顾客群体的需求;注重会员制度,每年通过积分换礼活动回馈顾客,增强品牌忠诚度;积极组织推广类活动,引导顾客发掘更多潜在需求等。去年,金麒麟与原创IP品牌“小棉袄的陪伴”合作,举办了传承家文化的巡展,将黄金珠宝首饰作为发扬、传承传统文化的载体,把家训、家风等优秀的传统文化内涵传递给大众。钱进表示,今年金麒麟将继续在天津海河购物季期间举办第二届巡展,进一步推动文化传承,引导天津消费者的购物需求。

 

  山西太原:传播发扬本土文化,是区域品牌发力方向

 

  在全国连锁品牌的发展过程中,几个核心要素是不可或缺的。首先,市场容量必须足够,确保品牌有足够的发展空间。其次,标准化是关键,这涵盖了产品、管理、服务和店面形象,它们是连锁品牌持续稳定运营的基石。再者,要针对下沉市场进行创新,以适应更广泛的市场需求。然而,标准化与因地制宜之间天然存在矛盾,一旦过度考虑地域特色,就极有可能会削弱品牌的标准化管理。

 

  不仅如此,山西宏艺首饰股份有限公司副总经理刘生亭接受记者采访时表示,在县级及以下市场,人们对于品牌的依赖度普遍较低,消费者更倾向于选择价格更为实惠的产品。在经济下行的情况下,消费者的首要关注点往往聚焦于民生问题,在黄金珠宝方面的消费支出必然有所缩减,不少下沉市场的连锁品牌加盟店面临着经营压力。其中,那些开店时间较晚、市场基础不牢固的店铺,更容易受到冲击而关闭。反之,区域品牌如宏艺珠宝,凭借其在当地的口碑和深耕优势,能够迅速调整策略以应对市场变化,这是全国连锁品牌难以企及的。

 

  当然,宏艺珠宝作为老品牌,不可避免面临着形象老化的问题。为了应对这一挑战,宏艺珠宝正在进行产品结构调整和营销策略优化。刘生亭指出:“接下来,我们会进一步强调产品工艺、品牌概念和服务标准,加强客户活动,增加客户黏性,并真正从客户的角度思考问题。”

 

  老品牌有老品牌的优势,以山水园林式风格闻名,被评为黄金珠宝“历史文化名店”的宏艺珠宝楼,不仅是宏艺珠宝多家分店中的销量较好的店面,更成为宏艺珠宝的传统文化教育基地,元宵游园会、及笄礼、汉服体验等会员活动令人耳目一新,极大地增强了用户黏性。宏艺珠宝还在积极布局新的市场,打造基于“非遗”工艺的“宏艺故事”IP,融合山西文化特色,展现区域品牌的独特魅力。同时,宏艺珠宝也在探索电商渠道作为传统销售模式的补充,以更全面地覆盖市场。通过这一系列的努力,宏艺珠宝不仅致力于保持其在区域市场的领先地位,还将积极传播本土文化,履行区域品牌的使命。

 

  河北邯郸:数字化管理,助力区域品牌焕发生机

 

  从零售到批发,黄金珠宝行业的生存之道日渐清晰:若企业仅满足于金料销售商的角色,则注定会在竞争激烈的市场中被淘汰。唯有那些在研发和设计上持续创新,提升审美标准以满足市场需求的企业,方能真正站稳脚跟。这些企业追求的不仅是利润最大化,更是以高度的责任感和使命感,通过自身影响力推动整个市场的进步与发展。

 

  今年年初,邯郸市赵都黄金珠宝有限公司(赵都金店)总经理张一驰在接受记者采访时分享了对下沉市场的观察。他指出,下沉市场主要以大众消费人群为主,他们更倾向于选择具有浓郁中国元素、寓意吉祥的素金首饰。相较之下,一线市场中流行的工艺精致、设计独特的IP首饰在下沉市场中的销量甚至不及简单的佛头吊坠。这一现象促使张一驰思考,如何调整销售策略以更好地推广精美、创新的黄金首饰。

 

  为此,赵都金店在管理层面进行了全面优化,包括加强货品培训、建立激励性的奖励机制和薪酬体系等,有效激发了销售人员的积极性,使他们更加主动地推广高工艺价值的金饰。随着销售策略的调整,高工艺产品,尤其是螺钿类金饰逐渐受到消费者的青睐,销售周转速度显著提高。这不仅满足了老顾客对新颖工艺的追求,也赢得了新婚购买三金人群的认可,为赵都金店注入了强大的市场信心。

 

  自去年起,赵都金店在飞书平台上搭建了一套高效的销售数据管理系统,实时记录每日的销售细节,使公司能够深入洞察市场动态。利用这些详尽的销售数据,赵都金店对自身的货品体系、选品逻辑以及计价方式进行了深入的分析。赵都金店借此机会审视了这些关键业务环节是否与时俱进,是否满足了当今市场的严格要求,为公司提供了决策的核心支持,也成为赵都金店自我纠偏和优化的重要手段。比如近半年来,赵都金店就通过整合前线销售人员的反馈,在数字化管理后台实现了对产品库存比例的精确调整。这一举措极大地提升了库存管理效率,为销售团队提供了更加坚实有力的支持,推动了公司业务的稳健发展。

 

  目前,赵都金店正致力于开发一系列客单价适中、具有引流效果的文创类珠宝首饰,例如以和田玉为原料的玉佩和无事牌等,产品的初步设计已经成型。这些产品不仅成本相对较低,而且更易于被广大消费者接受,预计将为店铺注入新的活力,吸引更多消费者的目光。

 

  当前的经济环境下,黄金珠宝行业面临着前所未有的挑战与压力,但令记者欣喜的是,天津、山西太原、河北邯郸的业者们普遍在平和的心态下,积极应对,绝不“躺平”。经营者们认识到事物发展呈螺旋式上升的趋势,市场火爆时虽无暇深思,但变化与挑战却是学习的最佳时机。他们不急于求成,而是持续稳定地提升产品和服务,满足消费者需求。同时,区域品牌的经营者们也意识到不同的市场存在不同程度的滞后,需要时间和耐心引导消费者,并等待消费者文化意识的成熟和本土文化宣传的跟进,以推动黄金珠宝产业的进一步发展。不断适应市场变化,努力提升自身实力,期待这些品牌们在激烈的竞争中长久生存,并在未来看到更多机遇和挑战。

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